Sống khỏe
Xóa tài khoản
Bạn tự xóa tài khoản được bất cứ lúc nào, không cần liên hệ ai và không cần chờ duyệt.
Cách xóa trong ứng dụng
- 1Đăng nhập rồi mở mục Hồ sơ.
- 2Chọn Cài đặt.
- 3Kéo xuống cuối trang, tới mục Xóa tài khoản.
- 4Gõ cụm xác nhận rồi bấm nút xóa. Tài khoản bị xóa ngay.
Dữ liệu bị xóa
Toàn bộ những mục sau bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu ngay khi bạn xác nhận.
- Tài khoản, email, tên hiển thị và mật khẩu đã mã hóa.
- Liên kết đăng nhập bằng Google nếu bạn có dùng.
- Lộ trình học đã chọn và lịch sử đổi lộ trình.
- Toàn bộ câu trả lời trong bài đánh giá và lượt ôn tập.
- Hồ sơ kiến thức, lịch ôn tập và mức nắm vững từng nội dung.
- Huy hiệu, điểm thi đấu và lịch sử thi đấu.
- Thông báo trong ứng dụng và phản hồi bạn đã gửi về câu hỏi khó hiểu.
Dữ liệu được giữ lại
Bản sao lưu định kỳ của hệ thống có thể còn chứa dữ liệu của bạn trong tối đa 30 ngày trước khi hết hạn và bị ghi đè. Bản sao lưu chỉ dùng để khôi phục khi sự cố, không ai truy cập để đọc dữ liệu cá nhân.
Nhật ký kỹ thuật của máy chủ có thể lưu địa chỉ IP và thời điểm truy cập trong tối đa 30 ngày vì lý do bảo mật. Nhật ký này không gắn với danh tính của bạn sau khi tài khoản đã xóa.
Không khôi phục lại được
Sau khi xóa, chúng tôi không có cách nào lấy lại tiến trình học của bạn. Nếu bạn chỉ muốn tạm nghỉ thì cứ đăng xuất, tài khoản vẫn còn nguyên khi bạn quay lại.
Không đăng nhập được
Nếu bạn không vào được tài khoản, gửi thư tới dr.vuanhduy@gmail.com từ chính địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh rồi xóa giúp bạn trong vòng 30 ngày.
Thư viện bài đọc vẫn xem được bình thường mà không cần tài khoản.