Làm sao để hỏi cho rõ khi đi khám?

Một lần khám thường trôi qua rất nhanh. Bạn nghe nhiều thứ cùng lúc, còn bên ngoài thì có người đang chờ. Về tới nhà, nhiều người mới nhớ ra câu muốn hỏi, hoặc mới nhận ra có chỗ mình chưa thật sự hiểu.

Viện Quốc gia về Đái tháo đường, Tiêu hóa và Thận Hoa Kỳ ghi rằng bạn là thành viên quan trọng nhất trong nhóm chăm sóc của chính mình. Câu đó chỉ thành sự thật khi bạn nói ra được điều mình cần.

Hiệp hội Đái tháo đường Hoa Kỳ cũng nêu rằng việc hướng dẫn người bệnh phải được thiết kế cho phù hợp với khả năng đọc hiểu và khả năng hiểu con số của từng người. Nói cách khác, làm cho bạn hiểu là một phần công việc của bên hướng dẫn. Hỏi lại không phải là làm phiền ai cả.

Đây là ba bước có thể tập được. Bạn không cần làm cả ba ngay trong lần khám đầu tiên.

Bước 1. Viết sẵn câu hỏi trước khi đi

Ghi ra giấy hoặc vào điện thoại nhiều nhất ba câu hỏi. Xếp câu quan trọng nhất lên trên cùng, vì buổi khám có thể ngắn hơn bạn nghĩ. Ba câu sau đây dùng được cho hầu hết mọi người. Tình trạng của tôi hiện giờ thế nào? Việc quan trọng nhất tôi cần làm từ nay tới lần khám sau là gì? Khi nào tôi cần quay lại?

Bước 2. Ghi lại lời dặn ngay tại chỗ

Đừng để về tới nhà mới cố nhớ. Ghi vắn tắt vài chữ cũng đủ. Nếu bạn khó viết nhanh, có thể nhờ người đi cùng ghi giúp, hoặc xin phép ghi âm riêng phần dặn dò.

Bước 3. Nhắc lại bằng lời của bạn trước khi ra về

Đây là bước hay bị bỏ qua nhất. Đây cũng là bước có ích nhất. Bạn nói lại thật ngắn điều mình vừa nghe, rồi hỏi xem đã đúng chưa. Chẳng hạn bạn có thể nói "Tôi xin nhắc lại xem có đúng không. Từ nay tới lần sau tôi cần làm việc này. Tôi quay lại khám sau hai tuần."

Bước này có ích vì nó biến câu hỏi "bạn hiểu chưa" thành một việc kiểm tra được. Gật đầu thì dễ, còn nói lại thì lộ ra ngay chỗ nào chưa khớp. Nếu sau khi nhắc lại mà vẫn còn chỗ chưa rõ, bạn có thể đề nghị người khám nói lại theo cách khác.